صفحه اصلی خدمات پشتیبانی
           

گارانتی :

 

صحت سلامت كالا :

garranty

كالا در محل پروژه و با حضور ناظر فنی كارفرما تحویل داده خواهد شد. تمامی پارت نامبرهای ارائه شده معتبر و صحیح می باشند .

صحت قیمت :

پیش فاكتورهای ارائه شده از طرف شركت صهبا به گونه ای طراحی می شوند كه علاوه بر لحاظ كردن و تأمین خواست كارفرما از قیمت مناسبی

برخوردار هستند .

گارانتی یك ساله بلاشرط در محل نصب :

اگر در طول مدت یك سال پس از پایان پروژه مشكلی برای كالاهای نصب شده در محل پروژه به وجود آمد كه پس از حاضر شدن پرسنل فنی

شركت مشخص خواهد شد ، بدون هیچ سؤال و جوابی كالا با یك كالای جدید تعویض شده و مجددا نصب می شود .

 

سرویس و پشتیبانی :

 

پشتیبانی یك ساله :

support.jpg

بسته به نوع موردی كه پیش آمده حداكثر تا 48 ساعت با حضور پرسنل فنی شركت مشكل برطرف

خواهد شد . ایاب ذهاب رایگان بوده و اگر نیاز به تعویض قطعه ای بود ، پس ار تهیه در محل نصب

می شود . ضمنا هر ساله بازدید فصلی نیز برای برطرف كردن ایرادات احتمالی با هماهنگی

كارفرما انجام می گیرد .

 

شرط تمدید پشتیبانی :

سال اول ( پس از پایان پشتیبانی یك ساله ) با پرداخت 10% ، سال دوم 15% و سال سوم 20% از مبلغ

كل قرارداد می توانید از مزایای پشتیبانی یكساله بلاشرط برخوردار شوید .

 

خدمات پشتیبانی شبانه روزی :

 

 

book

ارائه كتابچه راهنما :

پس از پایان پشتیبانی یكساله اگر مشتریان مایل به تمدید گارانتی نبودند ، كتابچه ای حاوی اطلاعات كابل كشی ، لوله گذاری و جانمایی

سیستم مداربسته در اختیار آنها قرار خواهد گرفت كه در صورت بوجود آمدن موردی ، بتوانند شخصا آن را برطرف نمایند .

 

 

book

خدمات با ارسال پیام كوتاه :

با ارسال پیام كوتاه ، نام شما در پشتیبانی قرار خواهد گرفت .

 

 

book

پشتیبانی از طریق پست الكترونیكی :

با ارسال پست الكترونیكی ، نام شما در پشتیبانی قرار گرفته و پس از هماهنگی ، پرسنل اجرایی در محل حاضر شده و ایراد وارده

رفع می گردد .

 

 

book

آموزش :

پس از تحویل پروژه به نماینده یا نمایندگان كارفرما ، آموزشات لازم توسط مدیر فنی ارائه خواهد شد.



مشتریان

رزومه شرکت

شرکت صهبا مشاور ، طراح و مجری سیستم های امنیتی و نظارت تصویری ، بزرگترین پروژه سیستم مداربسته کشور را در 17 ماه به انجام رسانیده است. پروژه سیستم نظارت تصویری محوطه مرکزی بانک ملی ایران به همراه بیمارستان مرکزی ، ادارات و ساختمان های تابعه شامل ( اداره کار گزینی ، ساختمان مدیریت ، خزانه مرکزی ،اداره داده پردازی ، اداره رفاه ، اداره انفورماتیک ، ساختمان انتظامات ، سفره خانه ، اداره روابط عمومی) در حال حاضر . . .  ادامه . . .

اطلاعات تماس

آدرس : شریعتی - نرسیده به میرداماد - کوچه بهشت آسا
             پلاک 5 - طبقه اول - واحد3

             کد پستی : 64431 - 19489


تلفن :  22856620 -  22891653

فاکس : 22276534

ایمیل : info@ohs.ir   

LiveZilla Live Help